Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle
für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des
Charmotels.
Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Buchung schriftlich
bestätigt wird. Mündliche Reservierungen gelten erst nach schriftlicher
Rückbestätigung als verbindlich. Die Überlassung an Dritte ist nicht
gestattet.
An- und Abreisezeiten Der reguläre Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der
Check-out erfolgt bis spätestens 11:00 Uhr. Frühere oder spätere Zeiten sind nach
vorheriger Absprache möglich und unterliegen der Verfügbarkeit.
Zahlung Zahlungen
erfolgen vor Ort oder per Vorabüberweisung. Das Hotel behält sich vor, bei bestimmten
Buchungen eine Anzahlung zu verlangen. Zahlungsverzug berechtigt das Hotel zur Zurückhaltung
von Leistungen.
Stornierung und Nichtanreise Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Je
nach Zeitpunkt können Stornierungsgebühren anfallen. Bei Nichtanreise ohne vorherige
Absage wird der volle Übernachtungspreis in Rechnung gestellt.
Haftung Charmotel haftet
nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für mitgebrachte Gegenstände im Zimmer
oder Gemeinschaftsbereichen wird keine Haftung übernommen. Ein Safe steht in den Zimmern zur
Verfügung.
Nutzung der Räumlichkeiten Die Zimmer sind mit Sorgfalt zu behandeln.
Rauchen ist in allen Innenbereichen untersagt. Für Schäden, die über normale
Abnutzung hinausgehen, haftet der Gast persönlich.
Besondere Leistungen Zusatzleistungen
wie Reinigung außerhalb des Turnus, Wäscheservice oder Nutzung des Mini-Bar-Angebots sind
optional verfügbar und werden gesondert abgerechnet.
Datenschutz Personenbezogene Daten
werden gemäß DSGVO verarbeitet. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
Gerichtsstand Erfüllungsort ist Hannover, Deutschland. Es gilt
ausschließlich deutsches Recht.
Kontakt für rechtliche
Rückfragen
Charmotel – Geschäftsführung & Verwaltung
Bödekerstraße 74 30161 Hannover Deutschland
T +49 (0)511 9479 3881 E
[email protected]